内容紹介

2011年7月に雑誌AERA特集記事「夕方6時は佐川萌えタイム」、11月に日本テレビ「ZIP!」、12月にTBSテレビ「マツコの知らない世界」にて佐川急便のイケメンサービスドライバーが取り上げられたことで、その人気が表面化した佐川マン。かつての男クサイ印象からいつの間にか爽やかにイメージチェンジを遂げた彼らは、なぜ身も心もイケメンなのか！？ 女子のハートを掴んで放さないそのワケは！？ 佐川急便の全面協力のもと、AERA特集記事を書いた著者・坂口さゆりが徹底取材。本書は「佐川流 人事・教育マネジメント術」を完全公開するものです。

目次

• はじめに
• ある佐川マンの一日
• 第1章 萌えのヒミツ
• 第2章 佐川流おもてなしの心
• 第3章 佐川流 新人研修
• 第4章 佐川流プロの人材育成術
• 第5章 佐川急便初の女性店長によるイノベーション
• 第6章 モチベーションアップの極意
• 第7章 佐川流 現場力
• おわりに

著者紹介

坂口 さゆり（サカグチ サユリ）

東京生まれ。生命保険会社のOLから編集者を経て、フリーランスライターに。最近では独自のミーハー視点で俳優記事を執筆することが多い。主な媒体に、週刊誌「AERA」(朝日新聞出版)、女性ファッション誌「Oggi」「Precious」(以上小学館)など。著書に「バラバの妻として」(NHK出版)。